Ara
Toplam kayıt 8, listelenen: 1-8
Şikâyet yönetim sürecinde müşterinin firmaya şikâyet etme eğilimini etkileyen faktörler üzerine uygulamalı bir çalışma
(Kırıkkale Üniversitesi, 2011)
Küreselleşen dünya, artan rekabet ortamı, değişen ve farklılaşan tüketici istek ve tercihleri, müşterinin ve müşteriyi elde tutmanın öneminin anlaşılmasına neden olmaktadır. Bu çerçevede satın alınan mal veya hizmetle ...
Otel işletmelerindeki şikâyet yönetimi uygulamalarının müşterilerin hizmet beklentileri ve sonuçları üzerindeki etkileri: Ayvalık ilçesi Sarımsaklı beldesindeki otel işletmelerinde bir uygulama
(Kırıkkale Üniversitesi, 2011)
Bu çalışmada işletmelerin her gün daha da zorlaşan yerel ve küresel rekabet ortamında ayakta kalabilmek için kullandıkları etkin bir uygulama olan, müşteri ilişkileri yönetimi (MİY), şikâyet yönetimi kavramı ve otel ...
İhracatçı işletmelerin lojistik yönetimi ve lojistiği etkileyen faktörler
(Kırıkkale Üniversitesi, 2011)
Askeri alandaki malzemelerin, tesisatın, taşınması gibi faaliyetleri gerçekleştirebilmek için ortaya çıkan lojistik; sanayileşme neticesinde seri üretilen ürünlerin iç pazara fazla gelmesiyle birlikte dış pazara yönelmesi ...
Kişilikle kariyer seçimi arasındaki ilişkinin incelenmesi: Özel sektörde bir uygulama
(Kırıkkale Üniversitesi, 2011)
Kişilerin hayati kararlarından biri olan kariyer seçimi şüphesiz bireyin hayatının tümünü etkilemektedir. Yaşam tarzının belirlenmesinde önemli rol oynayan bu seçimde bireyin doğru ve isabetli bir karar vermesi gerekmektedir. ...
İmaj yönetimi ve Kurtlar Vadisi örneği
(Kırıkkale Üniversitesi, 2011)
Kurtlar Vadisi, son yıllarda Türkiye'de en çok izlenen ve tartışma yaratan televizyon dizisinin adıdır. Aslında, birden fazla televizyon dizisinin yaklaşık 200 bölümü ve sinema filmlerinden oluşan, geniş bir dizi ve film ...
Kariyer yönetimi ve Kırıkkale'deki banka şubelerinde bir uygulama
(Kırıkkale Üniversitesi, 2011)
21. YY.'ın yeni yönetim anlayışı `yönetişim' kavramını ön plana çıkartmaktadır. Bu kavram, işletmelerde tek yetkili ve sorumlunun üst yönetim olduğu geleneksel yönetim felsefesinin aksine, tüm pozisyonlardaki çalışanların ...
Konut yapı kooperatifleri ve yıllara yaygın inşaat taahhüt ve onarım işletmeleri muhasebesi: Örnek uygulamalar
(Kırıkkale Üniversitesi, 2011)
?Konut Yapı Kooperatifleri ve Yıllara Yaygın İnşaat Taahhüt ve Onarım İşletmeleri Muhasebesi ?Örnek Uygulamalar?? isimli bu çalışma muhasebe öğreniminde ihtisas (uzmanlık veya sektörler bazında) muhasebelerine destek olmak ...
Kişisel satış sürecinde yaratıcı düşüncenin etkinliği: Hazır giyim sektöründe bir uygulama
(Kırıkkale Üniversitesi, 2011)
Değişmeyen tek şeyin değişimin kendisi olduğu günümüz iş hayatında rekabet üstünlüğü sağlayabilmek ancak değişimi yönetebilmekle mümkündür. Yoğun rekabet koşulları işletmeleri her açıdan yeniliğe zorlamaktadır. Bu nedenle ...