Investigating Faculty Members’ Perceived Usability of Edmodo Learning Management System

Abstract

New developments in the field of computer science have allowed thedevelopment and dissemination of the systems that universities use tosupport their educational processes. Among these systems, learningmanagement systems are at the top of the tools faculty members use tocarry out online learning processes. Today, with the increase in learningmanagement systems, meeting the need for usability testing is becomingmore important both for ensuring user satisfaction and for revealingappropriate software solutions. This study seeks to understand how facultymembers perceive the usability of a cloud-based learning managementsystem that is widely used in many universities. The study adopted theconvenience sampling method of purposeful sampling strategies. In thequantitative part of the study, the perceived usability was examined withthe System Usability Scale by 12 faculty members. In the qualitative partof the study, the data about the usability issues that faculty members facein the software were collected by semi-structured interviews andinvestigated using content analysis method. Findings have shown that theweb application side of the learning management system got an aboveaverage perceived usability. Besides, some issues that affect perceivedusability were found regarding to system loading speed, site structure,assignment management and grading mechanism, Turkish languagesupport, content filtering and labeling, and finally the badge system. Thefindings of this study are intended to provide guidance to softwaredevelopers and decision makers to better understand the perceivedusability of faculty members and to identify the need for improvement of thesoftware usability.

Bilgisayar bilimleri alanındaki yeni gelişmeler, üniversitelerin eğitimsüreçlerini desteklemek için kullandığı sistemlerin gelişmesini veyaygınlaşmasını sağlamıştır. Bu sistemlerin arasında, öğretimelemanlarının çevrimiçi öğrenme süreçlerini yürütmek için kullandıklarıaraçların başında, öğrenme yönetim sistemleri yer almaktadır. Bugün,öğrenme yönetim sistemlerindeki artışla birlikte kullanılabilirlik testiihtiyacının karşılanması hem kullanıcı memnuniyetini sağlamaya yönelikhem de uygun yazılım çözümlerinin ortaya çıkarılması için daha da önemliolmaktadır. Bu çalışma, birçok üniversitede yaygın olarak kullanılan buluttabanlı bir öğrenme yönetim sisteminin (Edmodo) kullanılabilirliğininöğretim elemanları açısından nasıl algılandığını anlamaya çalışmaktadır.Araştırmada, amaçlı örnekleme yöntemlerinden kolay ulaşılabilir durumörneklemesi yöntemi kullanılmıştır. Çalışmanın nicel kısmında, 12 öğretimelemanının kullanılabilirlik algıları Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği ileincelenmiştir. Çalışmanın nitel kısmında ise, öğretim elemanlarıncayazılımda karşılaşılan kullanılabilirlikle ilgili durumlara yönelik veriler, yarıyapılandırılmış görüşmelerle toplanmış, içerik analizi yöntemiyleincelenmiştir. Bulgular, öğrenme yönetim sisteminin web uygulamatarafının öğretim elemanlarında ortanın üzerinde kullanılabilirlik algısıoluşturduğunu göstermiştir. Bunun yanında, sistem yüklenme hızına, siteyapısına, ödev yönetimi ve notlandırmaya, Türkçe dil desteğine, içerikfiltreleme ve etiketleme konularına ve son olarak da rozet sistemine yönelikkullanılabilirliği etkileyen bazı durumların olduğu ortaya çıkmıştır. Araştırmabulgularının, yazılım geliştiriciler ve karar verici kurumlar için öğretimelemanlarının kullanılabilirlik algılarını daha iyi anlamada ve yazılımdakikullanılabilirliği ilgilendiren iyileştirme ihtiyaçlarının saptanmasında rehberolması beklenmektedir.