Yazar "RUKİYE BETÜL OFLAZ" için Enstitüler listeleme
-
Özel bir fizik tedavi kliniğinde hizmet kalitesinin servqual yöntemiyle ölçülmesi
RUKİYE BETÜL OFLAZ (Kırıkkale Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı, 2023)Bu çalışmanın amacı, özel bir fizyoterapi kliniğinde hizmet kalitesini ölçmek ve danışan memnuniyetini artırmak için iyileştirmeler önermektir. Araştırma, Ankara'da bulunan özel bir fizyoterapi kliniğinde gerçekleştirilmiştir. ...