Özbek, AşırDemirkol, İsa2025-01-212025-01-2120182146-28792717-6231https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/434432https://dergipark.org.tr/tr/pub/kusbd/issue/35805/342593https://hdl.handle.net/20.500.12587/19514Businesses must meet customer demands and needs timelyand completely so that that they can sustain continuity in their operations. Logisticsis the key to responding to customer requests in time and in the desiredquality, which involves procurement, storage and transferring of the products.As it is very important for properly managed enterprises, logistics firms musthave a strong economic structure to be able to carry out the services demanded.Economic bottlenecks may hinder their services from time to time, which causedissatisfaction among clients. Therefore, logistics firms should analyze theirfinancial structures at certain intervals and take the necessary measures intime to avoid customer loss.This study measures the economic performance of eightlogistics firms listed on the Fortune 500 list in 2016 using 8 criteria.Criterion weights were assessed by Step-Wise Weight Assessment Ratio Analysis (SWARA),a multi-criteria decision making method (MCDM), while the economic performancesof them were evaluated by Gray Relational Analysis (GRA) method. The resultsuggests that Netlog is the company with the highest performance.Günümüzdeartan rekabet ortamında işletmeler, faaliyetlerini kesintisiz olaraksürdürebilmeleri için müşteri istek ve ihtiyaçlarını zamanında ve tam olarakkarşılamak durumundadır. Müşteri taleplerine zamanında ve istenen kalitedecevap vermede en önemli rolü lojistik hizmetleri oynamaktadır. Ürünlerintedarik edilmesi, depolanması ve sevk edilmesi gibi lojistik faaliyetlerikapsayan bu sürecin doğru yönetilmesi işletmeler için önem taşımaktadır. Buaçıdan lojistik firmalarının kendilerinden talep edilen hizmetleri kesintisizolarak yürütebilmeleri için ekonomik olarak güçlü olmaları gerekmektedir.Ekonomik olarak sıkıntı içerisinde olan firmalar, faaliyetlerini tam olarakyürütmede zaman zaman zorluklarla karşılaşabilmektedir. Müşteri kaybına uğramakistemeyen lojistik firmaları, belirli aralıklarla ekonomik yapılarını gözdengeçirerek aksayan yönlerini telafi edici gerekli tedbirleri zamanındaalmalıdır.Bu çalışmadaFortune 500 listesinde yer alan 8 lojistik firmasının 2016 yılındaki ekonomikperformansı 8 ölçüte göre değerlendirilmiştir. Ölçüt ağırlıkları çok ölçütlükarar verme (ÇÖKV) yöntemlerinden Step-Wise Weight Assessment Ratio Analysis  (SWARA) ile, seçeneklerin ekonomik performansıise Gri İlişkisel Analiz (GİA) yöntemi ile değerlendirilmiştir. Performansı enyüksek firmanın Netlog olduğu görülmüştür.trinfo:eu-repo/semantics/openAccessMulti Criteria Decision Making (MCDM)LogisticsGray Relational Analysis (GRA)SWARALojistikÇok Ölçütlü Karar Verme (ÇÖKV)Gri İlişkisel Analiz (GİA)SWARASWARAArticle81-7186342593