Konu "Başarı değişkenleri" için Sosyal Bilimler Enstitüsü listeleme
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
-
Toplam kalite yönetimi ve tekstil sanayiinde bir araştırma
(Kırıkkale Üniversitesi, 1999)ÖZET Toplam kalite yönetiminde kalite, bir ürünün standartlara uygun olmasından daha çok, müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilme veya toplam müşteri tatminini ve memnuniyetini sağlayabilme özelliğidir. Müşteri memnuniyetini ...