Browsing Makale Koleksiyonu by Author "Başak, Gülcan"
Now showing items 1-1 of 1
-
Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi'nin Üniversite Öğrencileri Arasında Hangi Ölçülerde Tanındığına Yönelik Bir İnceleme
Erbaşı, Ali; Başak, Gülcan; Ersöz, Süleyman (2007)Tüketicilerin ürünün niteliksel ve niceliksel özelliklerini sorgulamaya başlamasından bu yana kalite, işletmeler için en önemli rekabet etmeni durumuna gelmiştir. Türk toplumunun kalite hareketini başlatıp sürekli gelişim ...