Tanıtım Festivalinde Personel Çizelgeleme Problemi: Bir Uygulama

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorCürebal, Ahmet
dc.contributor.authorKoçtepe, Serkan
dc.contributor.authorEren, Tamer
dc.date.accessioned2025-01-21T16:18:42Z
dc.date.available2025-01-21T16:18:42Z
dc.date.issued2020
dc.departmentKırıkkale Üniversitesi
dc.description.abstractTanıtım organizasyonları, kuruluşların, günden güne artan rekabet ortamında ellerinde bulunan en büyük kozlardan birisidir. Özellikle müşterilerinin sınırsız alternatife sahip olduğu, turizm sektörü için bu tarz etkinlikler oldukça önemlidir. Artan hizmet beklentisi ve geri dönüşlerin hızlı bir şekilde alınması bu etkinlikleri daha da önemli kılmaktadır. Bu etkinliklerin önemi ve hassaslığından dolayı etkinlik sahipleri bu süreci yöneten profesyonel firmalardan hizmet almaktadır. Organizasyonlar hem hizmeti alan ve hem de sağlayan kuruluşlar için oldukça önemlidir ve titizlikle planlanması gerekmektedir. Süreç boyunca herhangi olumsuz bir durumun yaşanmaması oldukça önemlidir. Bu gibi olası durumların, personellerin yetkin oldukları işlere atanması ile, mümkün olduğunca önüne geçilmesi gerekmektedir. Personellerin yetkin oldukları işlere atanması hem personel memnuniyetine hem de hizmet kalitesine katkı sağlayacaktır. Dolayısıyla bu tarz etkinliklerde bilimsel yöntemlerin kullanıldığı bir çalışma planı yürütmek gerekmektedir. Bu çalışmada, önemli bir turistik bölge olan Kapadokya’da tanıtım amaçlı yürütülen, özellikle de yabancı turistlere hitap eden bir etkinliğin personel çizelgeleme çalışması yürütülmüştür. 15 gün sürecek etkinlikte 84 adet personel 6 görev altında hizmet verecektir. Çalışma kapsamında organizasyonda yürütülecek görevler AHP yöntemi ile önceliklendirilmiş, ardından personellerin yetkinliklerini ve görevlerin önem derecelerini dikkate alan bir hedef programlama modeli kurulmuştur.
dc.identifier.doi10.30855/gmbd.2020.03.05
dc.identifier.endpage229
dc.identifier.issn2149-4916
dc.identifier.issn2149-9373
dc.identifier.issue3
dc.identifier.startpage217
dc.identifier.trdizinid482628
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.30855/gmbd.2020.03.05
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/482628
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12587/22925
dc.identifier.volume6
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofGazi Mühendislik Bilimleri Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_20241229
dc.subjectOtelcilik
dc.subjectKonaklama
dc.subjectSpor ve Turizm
dc.subjectİşletme
dc.subjectİstatistik ve Olasılık
dc.titleTanıtım Festivalinde Personel Çizelgeleme Problemi: Bir Uygulama
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu