TÜKETİCİ REZONANSININ SOSYAL MEDYA SİTELERİNDEN SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ

[ X ]

Tarih

2021

Dergi Başlığı

Dergi ISSN

Cilt Başlığı

Yayıncı

Erişim Hakkı

info:eu-repo/semantics/openAccess

Özet

Yoğunlaşan rekabet ortamı ticari faaliyetlerinin bir kısmını veya tamamını çevrimiçi ağlararacılığıyla gerçekleştiren işletmelerin tüketici rezonansı oluşturarak, tüketicinin satın almaniyetini, kendi ürün ve hizmetleri lehine değiştirmeye zorlamaktadır. Bu amaçla kullanılansosyal medya, çevrimiçi dijital platformlarda kullanıcıların etkin iletişim sağladıkları, fikiralışverişinde bulundukları ve kendileri veya başkaları tarafından üretilmiş olan içerikleripaylaştıkları web tabanlı ağları ifade etmektedir. Tüketiciler ile yeni nesil iletişim kurmakanalları olan sosyal ağlar ise tüketici rezonansını sağlamada büyük önem taşımaktadır.Ağızdan ağıza etkileşime benzeyen tüketici rezonansı; faydacı değer, hazsal değer, ilişki gücü,benzeşim, güven, normatif etki, kendini gösterme ve bilgi etkisi boyutlarından oluşmaktadır. Bumakalede, tüketici rezonansının tüketicinin satın alma niyeti üzerindeki etkisini ölçmeyeyönelik yüz yüze anket uygulaması şeklinde yapılan bir saha araştırmasına ilişkin veriler vedeğerlendirme sonuçları bulunmaktadır.

Açıklama

Anahtar Kelimeler

İşletme, İktisat

Kaynak

Beykoz Akademi Dergisi

WoS Q Değeri

Scopus Q Değeri

Cilt

9

Sayı

1

Künye