Sağlık Kurumlarında Algılanan HekimNezaketsizliğinin, Algılanan Adalet ve HizmettenKaçınmaya Etkisi: Kırıkkale’de Bir Araştırma

dc.contributor.authorBozacı, İbrahim
dc.contributor.authorİşcan, Rabia Vildan
dc.date.accessioned2025-01-21T16:18:57Z
dc.date.available2025-01-21T16:18:57Z
dc.date.issued2020
dc.departmentKırıkkale Üniversitesi
dc.description.abstractİşyerinde çalışan nezaketsizliği ile yaygın olarak karşılaşılmaktadır. Saygı kurallarına aykırı davranışları ifade eden nezaketsizliğin, yönetim biliminde çalışanlara etkileriyle ilgili çok sayıda araştırma olmasına karşın, tüketicilere etkileri görece az ilgi çekmiştir. Bu araştırmanın amacı, hekimle ilgili algılanan kabalığının, hastaların adalet algısına ve sağlık hizmetlerini almaktan kaçınmasına etkilerini belirlemektir. Araştırmada, nezaketsizlikle ilgili literatür incelemesinin ardından, Kırıkkale ilinde kolayda örnekleme yöntemiyle 410 kişiden toplanan verilerin analizine yer verilmiştir. Toplanan verilerin analizi neticesinde algılanan nezaketsizliğin, hastaların adalet algısını olumsuz etkilediği ve sağlık hizmetleri almaktan kaçınmayı artırdığı tespit edilmiştir. Dolayısıyla hekim kabalığının sağlık sektöründe ve toplumsal düzeyde önemli bir sorun olabileceği anlaşılmaktadır. Son olarak sağlık kuruluşlarına ve araştırmacılara öneriler geliştirilmiştir.
dc.identifier.endpage59
dc.identifier.issn1309-6362
dc.identifier.issn2667-8349
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage35
dc.identifier.trdizinid413965
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/413965
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12587/22973
dc.identifier.volume12
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofTüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_20241229
dc.subjectSağlık Politikaları ve Hizmetleri
dc.subjectHukuk
dc.subjectHemşirelik
dc.titleSağlık Kurumlarında Algılanan HekimNezaketsizliğinin, Algılanan Adalet ve HizmettenKaçınmaya Etkisi: Kırıkkale’de Bir Araştırma
dc.typeArticle

Dosyalar