Web Sitesi Kalitesinin MULTIMOORA Yöntemi İle Değerlendirilmesi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorÖzbek, Aşır
dc.date.accessioned2025-01-21T14:29:24Z
dc.date.available2025-01-21T14:29:24Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractBilişim teknolojilerinin hızla gelişmesine paralel olarak web siteleri ticaretin vazgeçilmez unsuru haline gelmiştir. Web siteleri, satıcı ile müşterinin etkileşimin gerçekleştiği ilk platformlar olmaktadır. Müşteriler, işletme hakkında temel verileri öncelikle ilgili işletmelerin web sitelerinden elde etmektedirler. Web sitelerinin müşterilerin üzerinde oluşturduğu etki düşünüldüğünde, bu sitelerin kalitesinin çok önemli olduğu anlaşılabilir. Web sitelerinin kalitesinin değerlendirilmesine yönelik olarak çok farklı yöntemlerin kullanıldığı görülmektedir. Web sitelerinin kalitelerini değerlendirmede birbirlerini etkileyen birçok faktörün sürece dâhil olduğu görülmektedir. Bu çalışma ile lojistik alanında faaliyete bulunan firmaların web sitelerinin kalitesi çok kıstaslı karar verme (ÇKKV) yöntemlerinden olan Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) ve MULTIMOORA yöntemleri ile değerlendirilmiştir. Belirlenen kıstasların ağırlıkları AHS, firmaların web sitelerinin değerlendirilmesi ise MULTIMOORA yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Çalışma; lojistik firmaların web sitelerinin değerlendirilmesinde iki yöntemin bütünleşik olarak kullanılabileceğini göstermiştir. Bu çalışma; yazılım firmalarının daha kaliteli web siteleri tasarlayabilmeleri ve araştırmacıların ise web sitesi değerlendirme problemini teorik olarak daha iyi kavrayabilmeleri açısından literatüre katkı sağlamaktadır.
dc.description.abstractWith the rapid development of information technologies, websites have become indispensable for trade. Websites are the platforms where the first interaction between the vendor and the customer takes place. Customers obtain basic information on the company primarily from the website of the related company. Considering the influence of the websites on the customers, it is not difficult to understand that the quality of these websites is very important. It seems that there are many different methods used in the assessment of the quality of websites, and there can be many factors affecting each other in this assessment process. This study deals with the quality of websites of companies operating in the logistics field. Two multi-criteria decision making (MCDM) methods, the analytical hierarchy process (AHP) in the determination of the weights of the criteria and MULTIMOORA method in the assessment of the websites of the companies, were conducted in the study. The study has demonstrated that the integral usage of the two methods in the evaluation of the websites of logistics companies can be useful. This work can contribute to the literature as it may help software companies design better websites and also the researchers better understand the website evaluation problem theoretically
dc.identifier.dergipark659595
dc.identifier.doi10.29137/umagd.659595
dc.identifier.issn1308-5514
dc.identifier.issue2-479
dc.identifier.startpage491
dc.identifier.urihttps://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1203098
dc.identifier.urihttps://dergipark.org.tr/tr/pub/umagd/issue/56221/659595
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.29137/umagd.659595
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12587/20475
dc.identifier.volume1
dc.language.isotr
dc.publisherKırıkkale Üniversitesi
dc.relation.ispartofUluslararası Mühendislik Araştırma ve Geliştirme Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_20241229
dc.subjectAHS
dc.subjectMULTIMOORA
dc.subjectÇok Kıstaslı Karar Verme
dc.subjectÇKKV
dc.subjectLojistik
dc.subjectWeb Sitesi
dc.subjectAHP
dc.subjectMULTIMOORA
dc.subjectMulti Criteria Decision Making
dc.subjectMCDM
dc.subjectLogistics
dc.subjectWebsite
dc.subjectEngineering
dc.titleWeb Sitesi Kalitesinin MULTIMOORA Yöntemi İle Değerlendirilmesi
dc.title.alternativeAssessment of the Quality of Websites with AHP-MULTIMOORA
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Uluslararası Mühendislik Araştırma ve Geliştirme Dergisi
TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu